Pytania ogólne

Dlaczego warto wybrać ASNET?

ASNET świadczy usługi ochrony i monitoringu już ponad 20 lat. ASNET to setki zadowolonych klientów i tysiące monitorowanych pojazdów. Dbałość o klienta oraz stabilna i niezawodna usługa to nasze atuty, a wszystko to w atrakcyjnej cenie. Nie zastanawiaj się i dołącz do nas już dziś.

 

Ile kosztuje monitoring GPS?

Koszty miesięczne monitoringu GPS zależą od wybranej opcji, sposobu zawarcia umowy i zakresu funkcjonalności, jakie wybierzesz. Skontaktuj się z działem handlowym, aby poznać wszystkie szczegóły i możliwości, jakie oferuje nasz system. Nasz profesjonalny przedstawiciel handlowy podpowie Ci jaka opcja i funkcjonalności są dla Ciebie najkorzystniejsze

 

Jakie są koszty monitoringu pojazdów w następnych latach trwania umowy?

W trosce o przejrzystość oferowanego produktu, jakim jest System Ochrony i Monitoringu Pojazdów ASNET gwarantujemy stałą kwotę abonamentu w kolejnych latach trwania umowy.

 

Co zyskuję, wybierając podłączenie interfejsu CAN?

Decydując się na wybór opcji Monitoringu Pojazdów GPS z podłączeniem CAN zyskujesz dostęp do kompleksowego zestawu dodatkowych danych, raportów oraz alertów. Dzięki podłączeniu interfejsu CAN możesz kontrolować dane takie jak:

• – Poziom i zużycie paliwa pojazdów
• – Obroty silnika
• – Przebieg odczytywany z komputera pojazdu
• – Siła nacisku na pedał gazu

Dodatkowo w aplikacji pojawią się ikony zdarzeń takich jak:

• – Otwarcie drzwi
• – Stan zamka centralnego
• – Kontrolka ładowania akumulator
• – Stan świateł
• – Stan zapięcia pasów bezpieczeństwa
• – Stan hamulca awaryjnego (ręcznego)

Uruchomienie interfejsu CAN pozwoli Ci korzystać z dodatkowych alertów takich jak:

• – Informacja o otwarciu drzwi
• – Informacja o otwarciu bagażnik
• – Informacja o użyciu biegu wstecznego
• – Informacja o włączeniu świateł awaryjnych

 

Pytania dotyczące montażu

Na jakich zasadach odbywa się montaż lokalizatora GPS?

Montaż i uruchomienie System Monitoringu i Ochrony Pojazdów ASNET zazwyczaj odbywa się w jednym z ponad 40 autoryzowanych serwisów na terenie kraju. Urządzenie wielkości pudełka od papierosów jest montowane w pojeździe w taki sposób, aby nie było dostępne dla osób trzecich, tj. kierowców i pasażerów. Antenat GPS jest montowana na podszybiu, aby zapewnić jak najdokładniejsze namierzanie pojazdu przez satelity GPS. W przypadku większych flot można skorzystać z usługi serwisu mobilnego, który wykonuje montaże lokalizatorów w lokalizacji wskazanej przez klienta.

 

Jak długo trwa montaż lokalizatora GPS w pojeździe?

Zazwyczaj montaż lokalizatora GPS w przypadku usługi samej lokalizacji pojazdu nie przekracza 1 godziny. Jednakże w przypadku podłączenia interfejsu CAN instalacji dodatkowych czujników, czytników, lub sond paliwa, czas montażu może się wydłużyć zależnie od rodzaju pojazdu i typu podłączanych usług dodatkowych.

 

Czy muszę podstawiać moje pojazdy do autoryzowanego serwisu w celach montażowych?

Z reguły montaże lokalizatorów GPS mają miejsce w jednym z ponad 40 punktów autoryzowanych na terenie kraju. Istnieje jednak możliwość skorzystania z serwisu mobilnego, który dotrze we wskazane przez klienta miejsce i dokona montażu. Wszelkie szczegóły dotyczące montażu lokalizatorów GPS ustalane są przed wdrożeniem z działem realizacji.

 

Pytania związane z funkcjonalnością systemu

Czy muszę instalować dodatkowe oprogramowanie na moim komputerze?

System Monitoring i Ochrony Pojazdów ASNET jest aplikacją w pełni obsługiwaną za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Nie wymaga instalowania dedykowanego oprogramowania do obsługi Portalu Lokalizacyjnego. Sprawia to, że dostęp do systemu masz z każdego komputera podłączonego do sieci internet.

 

Czy mapy używane w systemie monitoringu pojazdów ASNET są dokładne?

Usługa Systemu Monitoringu i Ochrony Pojazdów ASNET GPS jest świadczona przy pomocy bardzo dokładnych map cyfrowych. Dzięki częstym aktualizacjom z każdym dniem mapy stają się jeszcze dokładniejsze i są uzupełniane o nowe szczegółowe adresy. Użytkownicy doceniają także fakt, że bardzo często oprócz lokalizacji (adresu i ulicy) wyświetlany jest także numer budynku najbliższej lokalizacji.

 

Czy z jednego konta może korzystać kilku użytkowników jednocześnie?

System Monitoringu i Ochrony ASNET jest dostarczany do klienta z indywidualnym kontem użytkownika, które nie ma ograniczeń w zakresie jednoczesnego zalogowania się wielu użytkowników.  Istnieje też możliwość wykupienia dodatkowych kont  w przypadku kiedy zachodzi potrzeba rozdzielenia floty na różne konta z poszczególnymi pojazdami i ograniczonym poziomem uprawnień.

 

Czy system monitoringu GPS ASNET działa poza granicami kraju?

System Monitoringu i Ochrony Pojazdów GPS ASNET wspiera funkcję śledzenia pojazdów online za granicami kraju, aby jednak funkcja śledzenia za granicą była aktywna, wymagane jest uruchomienie usługi roaming na karcie SIM znajdującej się w lokalizatorze GPS. Kiedy korzystamy z Pakietu ROAMING, zyskujemy dostęp do śledzenia pojazdów na mapie w trybie online, tak jak ma to miejsce w kraju. Sprawia to także, że dostęp do analiz i raportów jest natychmiastowy.

 

Co w przypadku kiedy pojazd nie ma wykupionej usługi Pakiet ROAMING, a wyjedzie za granice kraju?

Pojazd na mapie online zatrzyma się na granicy kraju, do którego wjechał, następnie trasy i inne aktywności są zapisywane do pamięci wewnętrznej lokalizatora. Po powrocie do kraju wszystkie dane są przesyłane na serwer i po ich przesłaniu i zapisaniu będą dostępne do analizy. Należy pamiętać też o tym, że pamięć lokalizatora jest ograniczona i w przypadku długich wyjazdów (kilka tygodni bądź miesięcy) pamięć może zostać zapełniona, co uniemożliwi dalszą rejestrację tras do momentu, aż te nie zostaną przesłane na serwer.

 

Jak długo przechowywana jest historia tras moich pojazdów?

Dostęp do historii lokalizatora klientów korzystających z Systemu Monitoringu i Ochrony Pojazdów ASNET obejmuje okres 3 miesięcy od momentu montażu lokalizatora w pojeździe. Dostęp jest udzielony w czasie rzeczywistym z poziomu funkcji raportów i analiz znajdujących się w systemie. Klient może indywidualnie wystąpić o rozszerzenie dostępności archiwum nawet do 5 lat.

 

Czy mogę przy pomocy systemu monitoringu pojazdów kontrolować pracę handlowców?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, wyposażyliśmy System Monitoring i Ochrony Pojazdów ASNET w funkcje obsługi stref. Pozwala to łatwy sposób weryfikować obecność przedstawicieli handlowych w wyznaczonych punktach. Zestaw alertów oraz dedykowane dla tego rozwiązania raporty w jasny i przejrzysty sposób zweryfikują dla Ciebie czy Twoi pracownicy odwiedzili wszystkie punkty handlowe, jakie dla nich zaplanowałeś. W specjalnym raporcie oprócz informacji o fakcie wjazdu/wyjazdu znajdziesz też dane o tym jak długo pojazd przebywał w strefie, co jasno weryfikuje ile czasu pracownik poświęca na poszczególne punkty.

 

Czym są alerty i jak działają?

Aby usprawnić kontrolę pojazdów i kierowców w Systemie Monitoring i Ochrony Pojazdów GPS ASNET zaimplementowaliśmy funkcjonalność „alertów”. Jest to kompleksowy zestaw powiadomień definiowanych indywidualnie dla każdego pojazdu. Dzięki tej funkcji, w aplikacji pojawiają się powiadomienia o np. przekroczeniu przez pojazd prędkości 150 km/h, jazdy na przekroczonych obrotach, przekroczeniu temperatury silnika lub o innych sygnałach podłączonych do lokalizatora takich jak otwarcie drzwi, czy alarm włamaniowy. Każdy z alertów można zaprogramować w taki sposób, aby w momencie wystąpienia danego zdarzenia przesłał powiadomienie na wskazany adres e-mail lub w postaci wiadomości SMS na wskazany numer telefonu.

Pytania dotyczące sposobu realizacji usługi

Kto ponosi koszty transmisji danych?

Aktywna karta SIM jest zamontowana w lokalizatorze GSM. Wszystkie koszty związane z transmisją leżą po stronie ASNET. Za granicą usługi są świadczone po wykupieniu pakietu roamingu, który jest oferowany w bardzo atrakcyjnej cenie.

 

Jaki jest czas realizacji mojego zamówienia?

W trosce o klienta firma ASNET dokłada wszelkich starań, aby czas od momentu złożenia zamówienia do realizacji montażu i przekazania danych do logowania do Systemu Monitoringu i Ochrony Pojazdów ASNET był jak najkrótszy. Średni czas oczekiwania na wdrożenie systemu wynosi od 2 do 4 dni.

 

Czy serwery monitoringu pojazdów ASNET działają bez przerwy?

Tak, serwery Systemu Monitoringu i Ochrony Pojazdów są dostępne przez 24 godziny przez 7 dni w tygodniu.

 

Czy mogę czasowo zawiesić świadczenie usługi?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, zdecydowaliśmy się wprowadzić możliwość zawieszenia usługi na okres do 3 miesięcy. Przestój w działalności firmy? Rozbity pojazd? Oczekiwanie na nowy pojazd? Właśnie dla takich sytuacji stworzona jest możliwość zawieszenia kontraktu na okres do 3 miesięcy.

 

Na jaki okres udzielana jest gwarancja na lokalizator GPS?

Jesteśmy pewni wysokiej jakości urządzeń lokalizacyjnych. Nie ograniczamy gwarancji do 12 czy 24 miesięcy. Nasz lokalizator GPS obejmuje bezpłatna gwarancja na cały okres trwania kontraktu! ASNET świadczy usługi monitoringu już ponad 20 lat. ASNET to setki zadowolonych klientów i tysiące monitorowanych pojazdów. Dbałość o klienta oraz stabilna i niezawodna usługa to nasze atuty, a wszystko to w atrakcyjnej cenie. Nie zastanawiaj się i skorzystaj z naszych usług już dziś!

 

Czy raporty w systemie monitoringu pojazdów ASNET są generowane w trybie online?

Wszystkie raporty, które użytkownik może wygenerować w Systemie Monitoringu i Ochrony Pojazdów ASNET GPS są dostępne w trybie online i są generowane błyskawicznie na potrzeby szczegółowej analizy tras i zdarzeń dla floty lub indywidualnego pojazdu.